Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) van BeStyle Apart (hierna te noemen “BeStyle Apart”, “wij”, “ons”,“onze” of “opdrachtnemer”), een onderneming te Almere met als specialisatie, algemene burgerlijke en utiliteitsbouw, Loodgieters- en fitterswerk. BeStyle Apart is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82520771. Met het gebruik maken van of het bezoeken van de website of andere diensten van BeStyle Apart (hierna gezamenlijk te noemen de “Dienst”) stemt u in dat u gebonden bent aan deze Algemene Voorwaarden.

Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op uw rechten en plichten als afnemer van de diensten van BeStyle Apart. Indien u niet gebonden wilt zijn aan deze Algemene Voorwaarden, gebruikt of bezoekt u de Dienst niet.

Wij proberen deze Algemene Voorwaarden zo duidelijk mogelijk op te stellen en beschikbaar te stellen voor iedereen die gebruik maakt van onze diensten. Mocht u toch tegen problemen aanlopen of vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via de gebruikelijke kanalen: per e-mail info@bestyleapart.nl of telefonisch, +31(0)641979619. Wij staan u graag te woord. Hierna komen de volgende onderwerpen aan bod:

Artikel 1 Definities

Artikel 2 Toepasselijkheid en algemene bepalingen

Artikel 3 Offertes en overeenkomsten

Artikel 4 Offertes en overeenkomsten

Artikel 5 Meer- en minderwerk

Artikel 6 Prijs en betaling

Artikel 7 Uitvoering en levering

Artikel 8 Aansprakelijkheid

Artikel 9 Risico-overgang

Artikel 10 Overmacht

Artikel 11 Opschorting en ontbinding

Artikel 12 Eigendomsvoorbehoud

Artikel 13 Garantie

Artikel 14 Klachtenregeling

Artikel 15 Toepasselijk recht, geschillen en overige bepalingen

1. Definities

Wij gebruiken in de Algemene Voorwaarden de volgende definities:

Algemene voorwaarden – deze algemene voorwaarden.

Opdrachtgever – opdrachtgever in de vorm van een natuurlijk persoon, die
niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of een rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Installateur/opdrachtnemer – opdrachtnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Werk – het totaal van de tussen de consument en de installateur overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door de installateur geleverde materialen.
Gebrek – een onvoorziene hapering van de installatie (zoals een storing, verstopping of lekkage), waardoor deze niet meer functioneert zoals bedoeld.

Partijen – opdrachtgever en opdrachtnemer gezamenlijk.

2. Toepasselijkheid en algemene bepalingen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en alle overeenkomsten, zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. In het bijzonder zijn zij van toepassing op al onze inkopen en op al onze verkopen en leveringen van zaken. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op al onze diensten met inbegrip van verstrekte adviezen en informatie.
• De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met BeStyle Apart, voor de uitvoering waarvan door ons derden kunnen worden betrokken.
• De toepasselijkheid van andere (inkoop)voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
• Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
• Indien opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat BeStyle Apart in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
  
  

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes en aanbiedingen van BeStyle Apart zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
• Een offerte of aanbieding van zaken vervalt indien de zaak waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
• Een offerte of aanbieding vervalt eveneens na verloop van 30 dagen na de uitgifte daarvan, tenzij anders aangegeven.
• BeStyle Apart kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
• De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn voor opdrachtgevers die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. De voormelde kosten worden gespecificeerd in de offerte. Voor rechtspersonen als opdrachtgever zijn de prijzen in de offerte exclusief BTW en bijkomende kosten, zoals in dit artikel vermeld.
• Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is BeStyle Apart daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij BeStyle Apart anders aangeeft of uitvoering aan de afwijking geeft.
• Opdrachtgever dient de offerte binnen 30 dagen na uitgifte te bevestigen door deze ondertekend aan opdrachtnemer te zenden. De overeenkomst, onder welke benaming dan ook, komt eerst tot stand na aanvaarding door BeStyle Apart van een opdracht van opdrachtgever. Deze aanvaarding kan zowel blijken uit de schriftelijke bevestiging van BeStyle Apart, als uit de feitelijke uitvoering van de overeenkomst door BeStyle Apart.
  
  

4. Offertes en overeenkomsten

• Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
• Indien het tijdstip van voltooiing hierdoor wordt beïnvloed, zal BeStyle Apart opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
  
  

5. Meer- en minderwerk

• BeStyle Apart en opdrachtgever kunnen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, meer- en minderwerk overeenkomen. Daarbij maken zij afspraken over het in vergelijking met de oorspronkelijke overeenkomst extra uit te voeren resp. achterwege te laten werk en de gevolgen daarvan voor de prijs en de (datum van) oplevering.
• Als het totaal aan te verrekenen minderwerk het totaal aan te verrekenen meerwerk overtreft, heeft BeStyle Apart recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil van deze totalen. Dit geldt niet voor zover het minderwerk het gevolg is van een verzoek van BeStyle Apart om minder te mogen uitvoeren dan in de overeenkomst was bepaald.
• In geval van door opdrachtgever opgedragen meerwerk kan BeStyle Apart een aanspraak maken op een verhoging van de prijs, indien hij de opdrachtgever/afnemer tijdig heeft gewezen op de daaruit voortvloeiende prijsverhoging, tenzij opdrachtgever/afnemer dit zelf reeds had moeten begrijpen.
• Meer- en minderwerk wordt direct bij het maken van de afspraken schriftelijk vastgelegd, behalve in geval de spoedeisendheid van de omstandigheden van het geval dit niet toelaat.
• Het ontbreken van een document laat de aanspraken van BeStyle Apart resp. opdrachtgever/afnemer op verrekening van meerwerk resp. minderwerk onverlet. In dat geval rust bewijslast dat van een overeenkomst sprake is op degene die daarop aanspraak maakt.
  
  

6. Prijs en betaling

• Indien BeStyle Apart met opdrachtgever een vaste prijs overeenkomt, dan is BeStyle Apart niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
• De situatie kan zich voordoen dat een of meer van de prijsfactoren een prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst ten gevolg heeft. Indien een prijsstijging meer dan 10% plaatsvindt en binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst tot stand is gekomen, dan is uitsluitend opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden. De vorige volzin is niet van toepassing, indien BeStyle Apart alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op BeStyle Apart rustende verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
• Alle betalingen dienen te geschieden ten kantore van BeStyle Apart of op een door BeStyle Apart aan te wijzen bankrekeningnummer binnen 14 dagen na leverings- c.q. opleveringsdatum, tenzij BeStyle Apart anders heeft bedongen. Voor particuliere opdrachtgevers hanteert BeStyle Apart de volgende betalingsregeling: 50% vóór aanvang van de opdracht door opdrachtgever, 25% gedurende de uitvoering van de opdracht (bij overeenkomst nader te bepalen) en het restant direct bij oplevering van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Indien opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft BeStyle Apart zonder enige ingebrekestelling het recht opdrachtgever voor het gehele verschuldigde bedrag de wettelijke rente vermeerderd met 2% op jaarbasis van de vervaldag af in rekening te brengen, onverminderd de aan BeStyle Apart verder toekomende rechten. In geval van betalingsverzuim van opdrachtgever heeft BeStyle Apart het recht om op opdrachtgever alle op de invordering vallende kosten, daaronder zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke incassokosten, te verhalen.
• Indien opdrachtgever nalatig is of blijft bij het nakomen van zijn/haar betalingsverplichtingen, is BeStyle Apart gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten.
• Opdrachtgever is niet gerechtigd om eventuele vorderingen op BeStyle Apart in mindering te brengen op het door de opdrachtgever jegens BeStyle Apart verschuldigde.
• Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
• Al hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, is direct opeisbaar indien opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen, in staat van faillissement geraakt, een beroep doet op de WSNP, voorlopige of definitieve surseance van betaling aanvraagt of heeft gevraagd, onder curatele wordt gesteld, indien executoriaal beslag wordt gelegd op zijn of haar zaken en/of vorderingen en wanneer hij overlijdt, in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
• Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde renten en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
• Alle kosten vallende op (buiten) gerechtelijke invordering zijn voor rekening van opdrachtgever, deze kosten bedragen € 250,– per gebeurtenis.
• BeStyle Apart blijft eigenaar van alle materialen en onderdelen zolang de opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen.
  
  

7. Uitvoering en levering

• BeStyle Apart zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
• Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BeStyle Apart het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• Opdrachtgever is verplicht uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken onder omstandigheden die voldoen aan de wettelijke veiligheidseisen en overheidsvoorschriften en tevens (tijdig) zorg te dragen voor de benodigde aansluitmogelijkheden, vergunningen en ontheffingen, indien van toepassing.
• De in de overeenkomst genoemde (op)levertijd is bij benadering en deze kan onder andere afhangen van het tijdstip waarop met eventuele door BeStyle Apart te verrichten werkzaamheden kan worden gestart. Hierbij is onder andere van belang: de dag van ontvangst door BeStyle Apart van de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke bescheiden, gegevens, sleutels, tekeningen, vergunningen e.d. en het tijdstip van de vervulling door de wederpartij van de voor het aanvangen van de werkzaamheden noodzakelijke formaliteiten.
• Enkel het overschrijden van de beoogde oplevertermijn heeft niet tot gevolg dat BeStyle Apart in verzuim is. Hiertoe is steeds een nadere ingebrekestelling vereist waarbij aan de opdrachtnemer een redelijke termijn wordt geboden om alsnog zijn verplichtingen na te komen.
• Indien buiten de schuld van BeStyle Apart vertraging ontstaat ten gevolge van bij hem bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voorzover nodig verlengd. De levertijd wordt tevens verlengd indien vertraging aan de zijde van BeStyle Apart is ontstaan ten gevolge van het niet voldoen door opdrachtgever van enig voor opdrachtgever uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting of van de opdrachtgever te vergen medewerking.
• Behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer, geeft overschrijding van de levertijd opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, dan wel op vergoeding van enige door de opdrachtgever/afnemer geleden schade.
• Indien levering van zaken niet plaats kan vinden op de overeengekomen wijze door oorzaken die niet zijn te wijten aan BeStyle Apart, is BeStyle Apart gerechtigd de (extra) kosten die dit met zich meebrengt aan opdrachtgever in rekening te brengen.
• Eventueel door de opdrachtnemer te verrichten meerwerk zal – tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen – en gezien de betreffende omstandigheden redelijke verlenging van de (op)levertijd tot gevolg mogen hebben.
• Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, dan is BeStyle Apart gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen BeStyle Apart bevoegde persoon en opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden. Onder het voornoemde wordt in ieder geval begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen toerekenbare tekortkoming van BeStyle Apart op en is voor opdrachtgever evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan BeStyle Apart een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
  
  

8. Aansprakelijkheid

• BeStyle Apart is slechts aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens of ter gelegenheid van de uitvoering van de overeenkomst, indien en voor zover deze schade het gevolg is van opzet en/of grove schuld van BeStyle Apart en/of haar ondergeschikten. BeStyle Apart zal in een zodanig geval een vergoeding verschuldigd zijn tot ten hoogste het bedrag van de door opdrachtgever en BeStyle Apart overeengekomen aannemings- c.q. leveringsovereenkomst. De aansprakelijkheid van BeStyle Apart is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
• BeStyle Apart verplicht zich haar aansprakelijkheidsrisico te dekken door een verzekering overeenkomstig de in de branche geldende gebruiken.
• De aansprakelijkheid van Bestyle Apart is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
• Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van BeStyle Apart beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
• BeStyle Apart is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat BeStyle Apart is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
• Gevolgschade komt niet voor vergoeding in aanmerking. Onder gevolgschade wordt ook verstaan, bedrijfsschade en/of schade door derving van inkomsten van opdrachtgever gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, op welke wijze dan ook ontstaan.
• Indien door omstandigheden, te wijten aan opdrachtgever, de overeenkomst niet (tijdig) kan worden uitgevoerd, dient de hieruit voor BeStyle Apart voortvloeiende schade door opdrachtgever te worden vergoed.
• BeStyle Apart is niet aansprakelijk voor schade en/of ongevallen die het gevolg zijn van ondeskundig en/of verkeerd gebruik en/of ondeskundige of verkeerde toepassing door opdrachtgever van de door BeStyle Apart geleverde en/of geplaatste zaken.
  
  

9. Risico-overgang

• Het risico van tenietgaan, beschadiging of diefstal van afgeleverde zaken, te verwerken zaken of van gereedschappen van BeStyle Apart, die zich in de macht van opdrachtgever of in die van een door hem aangewezen derde bevinden, berust bij opdrachtgever. Dit is slechts anders wanneer een en ander aan de schuld van BeStyle Apartis te wijten.
• Wanneer de overeenkomst kan worden aangemerkt als een koopovereenkomst, gaat het risico van de verkochte zaken op de wederpartij over bij aflevering, tenzij de wet dwingend rechtelijk anders voorschrijft.
• Wanneer de overeenkomst kan worden aangemerkt als een overeenkomst van aanneming van werk, gaat het risico van het werk over na oplevering, onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel. Het werk geldt als opgeleverd wanneer BeStyle Apart aan opdrachtgever heeft meegedeeld dat het werk gereed is en deze het werk heeft aanvaard. Bij gebreke van een keuring door opdrachtgever geldt het werk als aanvaard na een redelijke termijn van maximaal 5 werkdagen na voornoemde mededeling.
  
  

10. Overmacht

• BeStyle Apart is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
• Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop BeStyle Apart geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor BeStyle Apart niet in staat is haar verplichtingen na te komen. BeStyle Apart heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat BeStyle Apart haar verbintenis had moeten nakomen.
• Voor zover BeStyle Apart ten tijde van het intreden van overmacht verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is BeStyle Apart gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
• Tijdens de overmachtssituatie worden de verplichtingen van BeStyle Apart opgeschort. Indien deze periode langer duurt dan 6 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
  
  

11. Opschorting en ontbinding

• Onverminderd het genoemde in lid 4 van artikel 10, is in geval van
  verhindering tot nakoming van de overeenkomst ten gevolge van overmacht,
     BeStyle Apart gerechtigd terstond, hetzij de uitvoering van de overeenkomst
     geheel of gedeeltelijk op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of
     gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat BeStyle Apart tot enige schadevergoeding
     en kosten gehouden zal zijn.
• BeStyle Apart is in ieder geval gerechtigd om zonder ingebrekestelling de
  overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de uitvoering van de
     overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten, indien:

1. opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem/haar uit de met BeStyle Apart gesloten overeenkomst of uit een daarmede samenhangende overeenkomst voortvloeit;
2. goede grond bestaat om te vrezen dat opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen jegens BeStyle Apart te voldoen, opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
3. door de vertraging aan de zijde van opdrachtgever niet langer van BeStyle Apart kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen
4. opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, er sprake is van het uitspreken van de WSNP, surseance van betaling, stillegging of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van opdrachtgever.
   
   11.3     Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van BeStyle Apart op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien BeStyle Apart de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
   11.4     Indien BeStyle Apart tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
   11.5     Indien opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is BeStyle Apart gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
   11.6     Indien BeStyle Apart gegronde redenen heeft om aan de bereidheid tot betaling en/of de financiële gegoedheid van opdrachtgever te twijfelen, heeft zij het recht, alvorens te leveren en/of werkzaamheden te verrichten dan wel de werkzaamheden voort te zetten, zekerheid te verlangen voor de nakoming van alle verplichtingen van opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst. Indien dergelijke zekerheid door opdrachtgever wordt geweigerd is BeStyle Apart vrij om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd de rechten van BeStyle Apart op vergoeding van schade, onkosten en winstderving.
   
   

   12        Eigendomsvoorbehoud

12.1     Alle door BeStyle Apart in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van BeStyle Apart totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit de met BeStyle Apart gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

12.2     Door BeStyle Apart geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht. Opdrachtgever is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te bezwaren.

12.3     Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van BeStyle Apart veilig te stellen en als herkenbaar eigendom van BeStyle Apart te bewaren.

12.4     Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is opdrachtgever verplicht om BeStyle Apart daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

12.5     Voor het geval BeStyle Apart haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan BeStyle Apart en door BeStyle Apart aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van BeStyle Apart zich bevinden en die zaken terug te nemen.

          13        Garantie

          13.1     Opdrachtnemer garandeert dat eventuele gebreken in het werk die binnen 12
            maanden na de oplevering aan de dag treden kosteloos worden verholpen.

          13.2     De garantie zoals bedoeld in lid 1 vervalt indien:

1. 1. gebreken aan de installatie niet binnen bekwame tijd nadat ze ontdekt werden of redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk aan opdrachtnemer zijn gemeld;
   2. gebreken zijn veroorzaakt door een fout, onoordeelkundig gebruik of verzuim van de consument die de opdracht heeft gegeven of zijn rechtsopvolger, dan wel door van buiten af komende oorzaken;
   3. het gebrek geen gevolg is van het werk;
   4. gedurende de garantietermijn zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer aan een derde opdracht is verstrekt van welke aard dan ook om aan de installatie voorzieningen te treffen, dan wel wanneer door de consument zelf zodanige voorzieningen zijn getroffen, met dien verstande dat de garantie niet vervalt als dat gezien de aard en omvang van de getroffen voorzieningen niet gerechtvaardigd is;
   5. gedurende de garantieperiode geen periodiek onderhoud wordt verricht aan apparatuur die onderhoud behoeft;
   6. de consument niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, tenzij hij gebruik maakt van het recht de betaling op te schorten overeenkomstig artikel 17, met dien verstande dat de garantie niet vervalt in het geval de consument geen enkel verwijt kan worden gemaakt van het niet tijdig betalen.

 13.3     Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de aansprakelijkheid van opdrachtnemer op grond van de wet.

14        Klachtenregeling

14.1     Opdrachtgever is gehouden het (op)geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Bij natuurproducten kunnen er, qua structuur en/of teint, verschillen optreden tussen de monsters c.q. voorbeelden en de uiteindelijke producten. Genoemde verschillen kunnen geen reden zijn tot non-acceptatie door opdrachtgever van de door BeStyle Apart geleverde producten.

14.2     Kleine maatafwijkingen in de door ons geleverde zaken kunnen voor opdrachtgever geen reden zijn tot non-acceptatie van de geleverde producten.

14.3     Opdrachtgever kan op straffe van verval van alle hem toekomende rechten op een gebrek bij de uitvoering van de overeenkomst slechts een beroep doen, indien hij binnen bekwame tijd, zichtbare gebreken binnen zeven dagen na levering aan BeStyle Apart schriftelijk bij aangetekend schrijven meldt.

14.4     Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan ons te worden gemeld op straffe van verval van alle hem toekomende rechten. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat BeStyle Apart in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient BeStyle Apart in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.

14.5     Het tijdig reclameren door opdrachtgever schort de betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken c.q. uitgevoerde werkzaamheden.

14.6     Een melding door opdrachtgever aan BeStyle Apart, later dan de gestelde termijn in 4 van dit artikel, geeft opdrachtgever geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

14.7     Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn worden vervangen dan wel hersteld door BeStyle Apart.

14.8     Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kunnen kosten die gemoeid zijn met het onderzoek aan de zijde van BeStyle Apart, voor rekening komen van opdrachtgever.

14.9     In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens BeStyle Apart en de door ons bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar voor zover rechtens mogelijk.

15        Toepasselijk recht, geschillen en overige bepalingen

          15.1     De overeenkomsten tussen BeStyle Apart en opdrachtgever worden beheerst
                        door Nederlands recht.

          15.2     Opdrachtgever is gehouden bij eventuele geschillen in overleg te treden met
                        BeStyle Apart. Wij zullen te allen tijde trachten een deugdelijke oplossing te
                        vinden om het geschil op te lossen.  

15.3     Wij zullen proberen bij eventuele geschillen een passende oplossing te bieden voor de betrokken partijen. Wij realiseren ons dat dat helaas niet in alle gevallen mogelijk is. De rechter zou in zulke gevallen uitkomst kunnen bieden. Alle geschillen die voortvloeien of samenhangen met een rechtsverhouding
tussen partijen, zullen in eerste aanleg uitsluitend worden berecht door de  rechtbank binnen het arrondissement waarin BeStyle Apart is gevestigd. 

15.4     BeStyle Apart kan deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen en
            publiceert de gewijzigde algemene voorwaarden op de website. 

Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 1 december 2021. 

Almere, Maart 2024